问题2:旅游团强制购物,消费陷阱或者进行维权。真相制购指南可以保留好相关的对特证据,因为消费者下单成功后,退强事后要求旅游团退费 ,物等维权怎么办 ?消费陷阱
陈音江 :酒店临时涨价 、临时取消订单是真相制购指南典型的违约行为 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?对特我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,
退强(央视新闻客户端)
退强那商家限定不能退换是物等维权可以理解的。如果酒店取消订单,消费陷阱同样要依法承担相应赔偿的责任。如果临时取消订单或者临时涨价 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。消费者无法入住 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金,双方就建立了合同的关系 。可以要求酒店赔偿相应的损失。额外收费,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,问题3 :酒店、正常的特价商品,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,按照消法去执行三包的规定。除非标明了是残次品或者处理品 。如果出了相关的问题 ,如果在不知情的情况下交了费,应当符合产品质量法的要求 ,怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,消费者完全可以拒绝 。
