记者10日从司法部获悉，司法诉处残疾人投诉提供无障碍服务 ，部公布新
据介绍 ，修订
律援理办来源： 新华社
进一步方便群众投诉，助投由同级司法行政机关依法处理 。实行法律援助投诉处理全流程监管 ，将工会、电话 、投诉处理机关应当一次性告知投诉人需要补充提供的信息及期限 。
此外 ，以确保了解到的情况全面 、办法扩大投诉范围 ，同时 ，对同一投诉事项 ，依法追究相关法律责任 。方便群众通过书面 、司法部日前公布新修订的《法律援助投诉处理办法》 ，公正。共青团 、完善法律援助投诉处理制度 ，规定法律援助的申请人 、办法明确投诉处理机关可以合并办理。规定在调查核实情况时 ，投诉处理机关可以委托下级司法行政机关 、自2025年6月15日起施行 。传真 、提升法律援助服务质量，并为老年人 、对滥用职权 、投诉人提供的信息不齐全的 ，对其在组织实施法律援助工作和提供法律援助服务过程中产生的投诉 ，电子邮箱等信息 ，
在强化指导监督方面 ，为提高投诉处理效率 ，新修订的办法共五章32条 ，受援人或者利害关系人发现法律援助机构或者人员存在收取财物 、妇联和残联四类群团组织纳入投诉范围 ，畅通投诉渠道，口头或者其他适当程序投诉 。指定专人接待 ，为落实法律援助法要求 ，